Política de privacidad
Última actualización: 2026-07-16
1. Responsable del tratamiento
Vivanord AB es el responsable del tratamiento de tus datos personales en este sitio web y en nuestra comercialización. Contacto: [correo hej@vivanord.se].
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de entrega: dirección, código postal, localidad (al hacer un pedido).
- Datos del sorteo: respuestas y participación en los sorteos del Club de Salud.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y navegador, y cómo usas la página (mediante cookies, ver apartado 7).
- Consentimientos: qué consentimientos has dado, con fecha y hora.
3. Por qué los tratamos y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido y suscripción | Ejecución de un contrato |
| Administrar el sorteo del Club de Salud | Ejecución de contrato / interés legítimo |
| Enviar boletín y ofertas por correo | Tu consentimiento |
| Ceder los datos de contacto a Rojdix Telemarketing para marketing telefónico/SMS | Tu consentimiento expreso |
| Contabilidad y obligaciones legales | Obligación legal |
| Mejorar y proteger el sitio web | Interés legítimo |
4. Destinatarios de tus datos
Medvital Sverige AB (n.º org. 559421-2093) es el vendedor legal y recibe tus datos de pedido y entrega para entregar y facturar.
Rojdix Telemarketing se encarga de la venta telefónica. Si has marcado activamente la casilla de contacto telefónico, tus datos de contacto se ceden a Rojdix, que pasa a ser responsable independiente del tratamiento para su marketing telefónico y por SMS. Es decir, quien te llama es Rojdix — no Medvital.
También podemos recurrir a encargados del tratamiento (p. ej. herramienta de correo, alojamiento web, proveedor de base de datos) que tratan datos por cuenta nuestra mediante contrato de encargo. Nunca vendemos tus datos a destinatarios distintos de los aquí indicados, ni los transferimos fuera del EEE sin garantías adecuadas.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de cliente: mientras seas cliente y después el tiempo que exija la ley (p. ej. contabilidad 7 años).
- Leads y participación en sorteos sin compra: como máximo [24] meses, luego se borran o anonimizan.
- Registros de consentimiento: mientras sea necesario para poder demostrar que se dio el consentimiento.
6. Tus derechos
Según el RGPD tienes derecho a:
- acceder a tus datos,
- rectificar datos incorrectos,
- solicitar la supresión ("derecho al olvido"),
- solicitar la limitación u oponerte al tratamiento,
- obtener tus datos (portabilidad),
- retirar en cualquier momento un consentimiento dado — mediante el enlace de cada envío o contactándonos.
También tienes derecho a reclamar ante la autoridad sueca de protección de datos (IMY), imy.se, si consideras que tratamos tus datos de forma incorrecta.
7. Cookies
Usamos cookies para que la página funcione, para medir el tráfico y para marketing (entre otras, el píxel de Meta). Las cookies de marketing y analítica solo se activan tras tu consentimiento en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el banner.
8. Contacto
¿Preguntas sobre datos personales? Escríbenos a [hej@vivanord.se]. Las preguntas sobre un pedido ya realizado las gestiona el servicio de atención al cliente de Medvital, [info@medvital.se / 031-78 131 55].